Grupo Cartés – Human Target Design
Objetivo: Conocer en profundidad a los decisores
EL RETO
El objetivo de este proyecto fue conocer cuáles eran los principales decisores a los que la compañía debía dirigirse para mostrar su nueva propuesta de valor, es decir, quiénes eran sus públicos, cuál era su comportamiento, cómo podían llegar a ellos y cómo podían influirles.
NUESTRA SOLUCIÓN METODOLÓGICA
Este trabajo puso un especial énfasis en la estructura de las organizaciones con las que trataba la compañía. Gracias a esto, y a las investigaciones realizadas por el equipo de tuinkel en colaboración con Grupo Cartés, tanto cualitativas como cuantitativas se obtuvieron diferentes modelos de comportamiento y, por tanto, de públicos.
Una vez recogida la información cuantitativa se realizó un proceso de clustering con todos ellos, con el objetivo de segmentar y agrupar aquellos perfiles que disponían del mismo comportamiento. De esta forma, la organización obtuvo certezas y una línea de trabajo a seguir para este nuevo mercado en el que se encontraba.
LO IMPORTANTE SIEMPRE SON LOS
RESULTADOS
1
Un conocimiento preciso del comportamiento y las características de cada uno de sus públicos.
2
Un mapa de decisores clave para el trabajo comercial.
3
Una línea de trabajo a seguir para cada uno de los públicos.
SOBRE GRUPO CARTÉS
Grupo Cartés es una de las principales referencias en el suministro de filtros para cualquier tipo de vehículo. Gracias al trabajo inicial realizado en el conocimiento acerca de sus públicos, una de las principales líneas de trabajo residió en la creación de contenidos relacionales para cada uno de los perfiles de comportamiento obtenidos.