somos tuinkel y nos encanta compartir nuestro conocimiento

Transforma tu modelo de negocio B2B: Del producto al servicio y del servicio a la experiencia

¡Te esperamos!

Te invitamos a que vengas a nuestro desayuno

Del producto al servicio y del servicio a la experiencia

¡Descubre cómo llevar tu compañía al siguiente nivel y diferenciarte en tu mercado con nuestro desayuno!

Aprenderás de primera mano el caso de éxito de uno de nuestros clientes: Grupo Cartés, empresa que logró transformar su negocio para adaptarse a las nuevas tendencias del mercado, pasando de vender productos a vender servicios y, finalmente, a crear experiencias únicas y memorables para sus clientes.

A través de este caso de éxito, te inspirarás y aprenderás a desarrollar soluciones completas y personalizadas para tus clientes, con el objetivo de crear relaciones a largo plazo y conexiones emocionales con ellos.

Nuestro curso te proporcionará las herramientas y estrategias necesarias para destacar en tu mercado y diferenciarte de la competencia.

¡No te quedes atrás, inscríbete ahora y lleva tu compañía al siguiente nivel!

¿Te apuntas?

Fecha: 30 de mayo

Horario: de 10 a 11:30

Dirección: Paseo de la Habana, 9-11. 28036, Madrid

Coste: Totalmente gratuito

¿Te apuntas?

PONENTES

Estas son las personas que participarán en el desayuno

Empecé a trabajar con tuinkel cuando ni siquiera eran aún “tuinkel”, tal fue mi grado de confianza y apuesta por un formato que venía buscando desde hacía años. Tras pasar por sectores como la cosmética o los servicios y en entornos multinacionales, me encontraba en un negocio B2B, industrial, y en el que el Marketing se limitaba a la publicidad tradicional, las ferias y poco más.

Mi principal objetivo consistía en profesionalizar esta área en mi compañía, dotándola de mayor valor, tanto de negocio como estratégico y, para ello, iba a necesitar ayuda con una serie de perfiles muy específicos y, probablemente, cambiantes a lo largo del tiempo. Conformar un departamento interno de estas características no era una opción en este tipo de empresas, que son intensivas en fuerza de ventas, no en recursos internos de MKT.

Una agencia de MKT tradicional sería “demasiado tradicional”, una agencia de MKT digital estaría “muy centrada en lo suyo”, una agencia o consultoría estratégica “no ejecutaría”… Y, bueno, tuvimos la suerte de encontrarnos. Trabajar con tuinkel estos años ha sido, y sigue siendo, muy satisfactorio, enriquecedor y divertido. En mi caso concreto, aparte de lo ya mencionado, valoro una serie de cuestiones que considero fundamentales:

  • Formación multidisciplinar y recursos a nivel de red de partners.
  • Espíritu crítico de TODO el equipo y asertividad.
  • Excelente gestión y coordinación de proyectos.
  • Compromiso.

Para mí son parte de mi equipo y muchas veces mi apoyo, pero, sobre todo, son buenas personas haciendo lo que les gusta. Y eso se nota mucho, mucho, en el resultado de todo lo que hacen.

Nuria Sainz

Directora de Marketing

Grupo Cartés

La mejora de la experiencia del cliente se ha convertido en una prioridad estratégica para muchas empresas del sector B2B (business to business). Esto es lo que afirma un reciente estudio de la asociación DEC y la consultora Deloitte para el mercado español.

Este hecho nos pone delante de varios interrogantes que necesitan una respuesta válida:

  • ¿Qué entendemos por experiencia de cliente en negocios B2B? 
  • ¿Por qué es estratégico? 
  • ¿Cómo eso me va a ayudar a seguir desarrollando mi empresa? 
  • ¿Es esto rentable?
  • ¿Cómo poner en marcha un plan así?

Para abordar estos interrogantes, desde Tuinkel queremos invitarte al evento que tendrá lugar el día 30 de mayo en Utopicus Paseo de la Habana donde abordaremos estas y otras cuestiones relevantes a través de la presentación de un caso real.

Con la participación de Nuria Sainz, Directora de Marketing y comunicación de Grupo Cartés y de algunos de los profesionales de Tuinkel, desgranaremos paso por paso el viaje seguido por la empresa para pasar de pensar en productos a pensar en servicios y a partir de ahí a diseñar experiencias memorables para los clientes.

Estaremos encantados también de compartir como todo esto a influido en:

  • El posicionamiento y percepción de marca de la empresa.
  • La generación de mejores experiencias de relación con los clientes.
  • La mejora de los resultados de la compañía a través de un modelo de diferenciación.

Os esperamos con impaciencia a un evento imprescindible para cualquier compañía B2B que necesite repensar su presente y futuro.

Esteban García

CEO

Tuinkel

Cómo llegar

Paseo de la Habana, 9-11. 28036, Madrid

UTOPICUS LA HABANA

“SALA RESISTENCIA”

 

 

Bus

27- 14 – 45

Metro Nuevos ministerios:

Metro L6 – L8 – L10

Aeropuerto

Adolfo Suárez Madrid-Barajas T4
17 km (20minutos en coche)